Dependiendo de la cantidad y volumen del producto pedido, recibirá una caja o un palet. Los pedidos que tengan más de 2 productos o de 30kg de peso, serán enviados en palet de madera (pequeño, mediano o europeo). Los pedidos enviados en palets serán entregados a pie de calle, solo se entregarán en alto pedidos de paquetería de dos o una caja.
La factura se envía automáticamente una vez el pedido ha sido enviado y con fecha de emisión del día en el que se produce el envío. Todos los clientes recibirán su factura por correo electrónico, por ello necesitamos su CIF o NIF así como su dirección de envío y de facturación.
Todos los productos están fabricados en España y son enviados desde nuestro centro de producción en Sevilla.
Por el momento solo servimos pedidos en España pero pronto ampliaremos nuestra oferta a más paises.
Nuestros productos están destinados a cualquier mercado pero han sido especialmente fabricados para el sector alimentario, por ello todos nuestros productos tienen el certificado de aptitud para uso alimentario. Coverpan S.L, así como todos nuestros proveedores están certificados oficialmente como fabricantes de envases y embalajes aptos para alimentación.
Sí, salvo que sea un producto personalizado. Si las dimensiones o características del producto no le satisfacen, puede devolver su pedido en un plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción de su pedido.
Para llevar a cabo la devolución deberá comunicarnos la misma a través del email atencioncliente@covercash.es antes de 15 días y hacerse cargo del transporte de la devolución. Deberá gestionar el transporte de la devolución y hacerse cargo del coste del mismo. Una vez recibido el pedido y comprobado por nuestros operarios, le efectuaremos la devolución del dinero a través de una transferencia bancaria al número de cuenta que usted nos facilite y emitiremos la factura de abono correspondiente.
No se preocupe, retiraremos su pedido y le enviaremos el pedido correcto en un plazo máximo de 15 días.
Casi todos los productos que tenemos son de fabricación propia, pero algunos de ellos nos llegan de colaboradores nacionales externos. Por ello necesitamos un plazo para gestionar su pedido de unos 5 días hábiles y 1 día para la preparación del mismo, solo así podemos garantizarle el mejor de los servicios. La entrega del pedido se efectuará en un máximo de 72h laborales desde el envío del mismo.
La agencia de transporte solo entrega de lunes a viernes.
No podemos garantizarlo, las agencias necesitan una horquilla de tiempo de al menos 3 horas. Indíquenos sus preferencias en las observaciones de su pedido y haremos todo lo posible.
Les enviaremos un email una vez enviemos su pedido.
Cada producto tiene definidas sus características en la descripción, pero puede contactarnos a través del email info@coverpan.es.
Coverpan S.L es fabricante, para pedidos con impresión personalizada contacte con nosotros a través del email atencioncliente@covercash.es